西川裕紀 | 和歌山市の不動産のことならピタットハウス和歌山駅前店　株式会社スマートホーム

紀三井寺店 店長の西川裕紀です。

お部屋探しや資産のご相談は、期待と同じくらい不安も生まれやすい時間。
だからこそ私は、誠実な信頼関係の構築を第一に、落ち着いて話を伺いながら、納得できる選択へ導くことを大切にしています。

まず聞く、共感する、そこから始める

私の営業スタイルは、丁寧な対話を通じてニーズを引き出し、最適な提案につなげることです。
初めてお会いするお客様には、まず相手の話をじっくり聞き、共感を示しながら安心していただく。
ここを丁寧に積み重ねることで、誠実な信頼関係が生まれると考えています。

「安くなりませんか？」の裏にあるものを聞く

お話を伺っていくと、よく出てくるのが「もう少し安くならないですか？」というお声です。
私はこれを値引きの話だけで終わらせません。
予算の都合なのか、初期費用が気になっているのか、あるいは迷いが残っているのか。理由によって、取るべき方法は変わります。
だからまず、「どこが一番気になっていますか？」と確認しながら、一緒に整理するところから始めます。

注意点も含めて、納得して選べる状態をつくる

整理ができると、次に必要なのは判断材料です。
条件の良いところだけを並べるのではなく、注意点も含めて分かりやすくお伝えし、納得して選べる状態を整える。動くべきところはきちんと動く。だからこそ「課題がスムーズに解決した」と言っていただけることがあり、私の強みになっています。

エリアの見立てが、暮らし方に合う選択をつくる

紀三井寺エリアは、便利さがありながら、ゆったりとした時間も流れるバランスの取れた地域だと感じています。
ファミリーが多いエリアか、単身者が多いエリアかによって、求められる物件特性は大きく変わります。

広さ、防犯、近隣環境——

何を優先すべきかを一緒に整理し、暮らし方に合う選び方を組み立てていきます。

目先の利益より、顧客の成功を第一に

印象に残っているのは、「目先の利益ではなく、顧客の成功を第一に考える」という姿勢が、結果として成約につながった経験です。急いで決めるより、納得して決めるほうが満足度は高い。

長く見て「ここで良かった」と思っていただける選択を支えたい——
この考え方は一貫しています。

「任せて良かった」と言っていただけるのは、指示された業務をこなすだけでなく、プラスアルファの付加価値を添えられたときです。
判断材料をもう一つ足したり、見落としやすいポイントを先に共有したり。小さな積み重ねですが、安心感はそういうところから生まれると感じています。

落ち着いて支えるために、自分を整えておく

休日は家で動画鑑賞をして、ゆっくり過ごすことが多いです。
仕事以外で大切にしているのは心身の健康。落ち着いて判断し、丁寧に支えるためにも、自分のコンディションは整えておきたいと思っています。
 

お客様へ一言

専門知見に基づいた提案と、安心感を与える丁寧なサポートをお約束します。
不安や迷いがあるときほど、どうぞ気軽にご相談ください。