幸前　拓也 | 和歌山市の不動産のことならピタットハウス和歌山駅前店　株式会社スマートホーム

こんにちは、和歌山北店 店長の幸前拓也です。

お部屋探しは楽しみな反面、不安もつきものだと思っています。
だからこそ、まずは気軽に相談してもらえる雰囲気づくりから始めるようにしています。

安心して本音を話せる場をつくる

私が仕事で大切にしているのは、"相手目線"です。

「人当たりが良い」「物腰が低い」とおっしゃっていただくこともありますが、私にとっては、安心して本音を話せる状態をつくることも仕事のうちだと思っています。

こちらのペースで進めない。
相手のペースをよく観察する。
そして柔軟に合わせていく。

この3つは徹底して意識しています。

地図では伝わらない、"日常のリアル"を届ける

ご相談で多いのが、周辺環境についてです。

暮らし始めてから実感するのは、スーパーの使いやすさ、道の雰囲気、生活音、日当たりの感じ方といった"日常のリアル"だったりします。
だから日頃から、担当エリアの商業施設の情報はこまめにチェックするようにしています。地図だけでは伝わりにくい感覚まで含めて、しっかりお伝えできるように準備しています。

地元出身だからこそ伝えられる、生活動線のこと

地元出身ということもあり、生活動線のアドバイスも得意としています。

とくに渋滞を避ける道や時間帯のコツは、毎日のストレスを左右するポイントです。
物件そのものと同じくらい、暮らしの満足度に関わってくる部分だと思っています。
大学生向けワンルームからご家族向けの戸建まで幅の広いエリアだからこそ、「その方の暮らし方」に合わせた提案を組み立てる。
ここが腕の見せどころだと感じています。

距離があっても、不安は減らせる

印象に残っているのは、遠方から転勤でお越しになるお客様への対応です。

内見が難しい状況だったため、オンラインでのご案内を実施しました。
周辺環境・騒音・日当たりなど、画面越しでは伝わりにくい点を一つひとつ丁寧に補足するよう努めました。
無事にご契約いただき、「引っ越し前からここまで対応してもらえるとは思わなかった」と喜んでいただけたことは、素直に嬉しかったです。

距離があっても不安は減らせる。
伝え方と準備があれば、ちゃんと支えられる。
そんな学びが残った出来事でした。

"数字をつくる営業"と"人を育てる店長"の両立へ

店長として目指しているのは、数字をつくる営業力と、人を育てる店長像の両立です。

自己成長ややりがいを大切にしながら、チームとして提案の質を高め、より安心してお任せいただける店舗をつくっていきたいと思っています。
最近は筋トレにハマっていて、積み重ねが結果につながる感覚は、仕事にも通じると感じています。
休日は子どもと過ごす時間がいちばんのリフレッシュです。

これからも、一人ひとりに合わせた提案力で、「ここに住んで良かった」と思えるお部屋探しを丁寧にサポートしていきます。

お客様へ一言

お部屋探しは、ただ物件を選ぶだけでなく、これからの暮らしを形にしていく大切な時間です。
「ここに住んで良かった」と心から思っていただけるよう、相手目線でしっかりとサポートいたします。