武富　富美子 | 和歌山市の不動産のことならピタットハウス和歌山駅前店　株式会社スマートホーム

和歌山北店の武富富美子です。

性格は慎重なほうで、「親しみやすい」と言っていただくことが多いです。私が大切にしているのは、素直で誠実に向き合うこと。お部屋探しは楽しみな反面、分からないこともたくさん出てくる時間です。だからこそ、ひとつひとつを丁寧に確認しながら、安心して進められるようにお手伝いしたいと思っています。

人と接するのが好きで、努力が結果に残る仕事を選んだ

不動産の仕事を選んだのは、人と接することが好きだったこと、そして努力が成果として形に残る仕事だと感じたからです。住まいは暮らしの土台。だからこそ、目の前のお客様にしっかり向き合うことが、結果にもつながっていくと信じています。

過去に、お客様の要望をうまく聞き出せず苦労した経験があります。そこで学んだのは、コミュニケーションの大切さ。聞き上手と言っていただけるようになったのは、その経験があったからだと思っています。

分からないことを、分かったふりで進めない

向き合い方の軸にあるのが、「素直で誠実に」という姿勢です。分からないことを分かったふりで進めない。確認が必要なら、きちんと確認する。若手だからこそ、基本を丁寧に、をいちばん大切にしています。

初めてのお客様と接するときは、相手の話すスピードに合わせることを意識しています。焦らせず、置き去りにせず、その方のペースで丁寧に伝える。誠実さは、丁寧に聞くことから始まると思っています。

エリアを絞る前に、生活のイメージを一緒につくる

お部屋探しは「条件を決める」だけでなく、「不安をほどく」時間でもあります。「どのエリアで探せばいいか分からない」というご相談が多いですが、そんなときはエリアを絞る前に生活イメージを一緒につくることを大切にしています。通勤・通学の時間、予算、生活環境の希望を丁寧に伺ったうえで、最適なエリアをご提案するようにしています。

"あなただからお願いしたい"と言っていただいた日

難しい条件のお客様から「あなただからお願いしたい」と声をかけていただいたことがあります。嬉しさと同時に、大きな責任感を感じた瞬間でした。また、初めての一人暮らしで不安だらけのお客様に、契約の流れや手続きを丁寧にお伝えしたところ、「任せてよかった」と言っていただけたことも、忘れられない経験です。

母親の目線で、学生さんのお部屋探しに寄り添う

担当エリアは静かで治安が良く、学生さんにも人気のエリアです。学生さんのお部屋探しでは、子を持つ母親の目線でアドバイスするよう心がけています。安心して暮らせるかどうか。その視点を添えることで、ご本人だけでなく親御さんにも安心していただけると思っています。

「私で良かった」と言っていただける営業になりたい

まだ学ぶことは多いですが、これからお約束したいのは「私で良かった」と言っていただける営業になることです。ありきたりな言葉に聞こえるかもしれませんが、私にとっては一番の目標です。休日はランチ巡りやピラティスでリフレッシュしながら、子どもとの時間も大切にしています。目の前の一件一件に誠実に向き合い、安心して任せてもらえる存在を目指します。

お客様へ一言

不安なことや分からないことがあれば、どんな小さなことでもお聞かせください。素直に、誠実に。安心して進められるお部屋探しをサポートします。